Решение для линии по производству биоразлагаемой пленки

Как армянский производитель упаковки перешел на биоразлагаемую пленку — и затем еще дважды разместил у нас заказы.

КРАТКО

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

Наш клиент из Армении в основном занимается производством изделий из пластика, таких как пакеты для упаковки продуктов питания, сумки для покупок и пакеты для супермаркетов. В связи с ужесточением местных экологических требований и ростом спроса на биоразлагаемые продукты на конечных рынках клиент принял решение переориентироваться на биоразлагаемые решения — и нуждался в комплексном производственном решении, которое можно было бы внедрить на месте и которое приносило бы стабильную прибыль.

До начала сотрудничества с нами производственная линия заказчика была построена на основе ранее приобретенного тайваньского оборудования, которое не поддерживало работу с биоразлагаемой пленкой и не имело функции встроенной печати.

 ПОТРЕБНОСТИ И ПРОБЛЕМНЫЕ МОМЕНТЫ

— Хотели производить биоразлагаемые продукты, но не хватало необходимого оборудования.

— Требуется возможность печати; хотелось бы найти комплексное решение, чтобы избежать дополнительной обработки.

— Большой объем производственных отходов — мы надеемся переработать и повторно использовать их, чтобы снизить затраты на сырье.

— Больше всего беспокоятся о надежности нового оборудования, опасаясь, что инвестиции в модернизацию пойдут насмарку.

НАШЕ РЕШЕНИЕ

Мы предоставили заказчику комплексное решение, включающее экструзию биоразлагаемой пленки, поточную печать и гранулирование — три станка, работающие в составе одной линии.

 ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Все три установки работают очень стабильно с момента ввода в эксплуатацию:

— Биоразлагаемая пленка отличается равномерной плотностью и стабильным качеством.

— Потоковая печать обеспечивает насыщенные, яркие цвета и стабильную регистрацию — заказчик одобрил результат уже при первом осмотре.

— Гранулятор обеспечивает высокую эффективность вторичной переработки с практически нулевыми отходами материала, а общие затраты заметно снизились.

 ПРЕВЫШАТЬ ОЖИДАНИЯ

Когда наш клиент попросил нас прислать инженера, мы были полностью готовы. К сожалению, в день его отъезда разразился конфликт между Ираном и США, и все рейсы были отменены. Билеты были аннулированы, пограничный контроль ужесточался, и никто не знал, когда снова станет возможным путешествовать. Честно говоря, в тот момент отмена или перенос поездки были бы вполне оправданными — ситуация была вне контроля кого бы то ни было.

Но мы не хотели подвести заказчика. Он вложил средства в оборудование и рассчитывал на нашу поддержку. Задержка означала потерю производственного времени и растущее давление с его стороны. Поэтому мы приняли решение: мы все равно поедем.

Уже на следующий день наш инженер нашел альтернативный маршрут и вылетел к заказчику. Путь туда был далеко не простым — перенаправленные рейсы, долгие ожидания, неопределённость на каждом шагу — но он добрался. Когда он прибыл, заказчик был безмерно облегчён. Установка прошла по плану, и он запустил оборудование без дальнейших задержек.

И мы не ограничились одним лишь приездом на объект. Находясь на месте, наш инженер вышел за рамки стандартной установки и ввода в эксплуатацию. Он тщательно изучил технологический процесс заказчика и активно искал способы помочь ему сократить расходы:

— Оптимизированы технологические параметры с целью сокращения отходов материала и снижения себестоимости производства одного пакета.

— Рекомендации по оптимизации производственного процесса с целью повышения эффективности без дополнительных инвестиций.

— Поделились практическими советами по техническому обслуживанию, позволяющими продлить срок службы оборудования и сократить количество простоев в будущем.

Каждое предложение было практичным, реализуемым и напрямую способствовало увеличению прибыли заказчика. Заказчик остался настолько доволен, что при размещении второго заказа снова обратился к тому же инженеру и высоко оценил качество оборудования, сроки поставки и оперативность послепродажного обслуживания.

ПОВТОРНЫЕ ЗАКАЗЫ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ

Начиная с трёх станков в рамках первого заказа и заканчивая ещё двумя дополнительными поставками, заказчик продемонстрировал свою поддержку реальными деньгами — это самое весомое доказательство доверия.

ЗАКРЫТИЕ

То, что одна машина работает исправно, может быть просто удачей, — а покупка такой же машины вновь и есть самое верное признание качества и уровня обслуживания.

Если вы также задумываетесь о переходе на биоразлагаемые материалы или о модернизации оборудования, не стесняйтесь обращаться к нам. От одной единицы оборудования до полноценной производственной линии — мы готовы сопровождать вас на этом пути.